Mentions Légales
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la société SBO Relooking, ayant son siège social situé à 41 AVENUE VICTOR HUGO 94600 CHOIY LE ROI, immatriculée au RCS de Creteil A 919 697 508 sous le n°91969750800019 et les clients souhaitant effectuer un achat sur le site internet mondressingcolore.fr .
SBO Relooking vend principalement, par le biais de son site de vente en ligne, des articles de prêt-à-porter, accessoires de mode, chaussures, bijoux, et petits objets de décoration.
SBO Relooking se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes Conditions Générales de Vente. En cas de modification, les conditions en vigueur au jour de la commande seront appliquées à chaque commande. Ces conditions concernent exclusivement les clients non commerçants.
La commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Toute commande ne sera prise en considération qu’après acceptation du paiement. Les commandes livrées en France sont payables en Euros (€). SBO Relooking s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles et en cas d’indisponibilité (suite à une éventuelle erreur de stock) à en informer le client par tout moyen à sa convenance (email, téléphone). Le client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées.
SBO Relooking se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, l’acheteur est l’importateur des produits concernés. Des droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes d’État peuvent s'appliquer et seront à la charge du client.
La livraison
Les modes de livraison :
Pour la France, les livraisons sont assurées par Colissimo et Chronopost.
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, SBO Relooking ne pourra pas être tenu responsable de l’impossibilité de livrer les articles commandés.
Date de livraison :
SBO Relooking s’engage, sous réserve du règlement, à tout mettre en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur la page « Tarifs de livraison ». En cas de retard, une enquête sera menée auprès du transporteur. Si le colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde livraison se fera aux frais du client.
Les prix
Pour la France, les prix sont exprimés en Euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port qui sont à la charge du client. Tout changement du taux légal de la T.V.A. applicable sera automatiquement répercuté sur les prix.
Les modalités de paiement
Le paiement doit être réalisé lors de la commande. En France, le client pourra régler sa commande par carte bancaire via Shopify Pay, via Klarna (paiement en 3 fois sans frais) ou PayPal. Pour les autres pays, les méthodes de paiement seront adaptées en fonction du pays. SBO Relooking n’aura aucun accès et ne mémorisera à aucun moment vos coordonnées de carte bancaire.
Défaut de l'article
SBO Relooking est tenu des défauts de conformité du produit à la commande et des vices cachés. En cas d'article défectueux, un échange ou un remboursement sera proposé si nos stocks le permettent.
Rétractation ou colis endommagé
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai légal de 14 jours (cachet de la poste faisant foi) à compter de la date de livraison pour retourner les articles commandés, sans justificatif, et obtenir le remboursement des sommes déjà versées. Au-delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés. L’article devra être retourné à l’état neuf, dans son emballage d’origine. Les frais de retours sont à la charge du client.
Retour d’articles pour colis endommagé : En cas de réception d’un colis endommagé, contactez-nous à l'adresse suivante : stephanie.hassanin@next-generation.dev. Prenez des photos du colis avant et après ouverture que vous nous enverrez par e-mail, en indiquant le numéro de votre commande.
Adresse de retour :
SBO Relooking – 41 AVENUE VICTOR HUGO 94600 CHOISY LE ROI
Les articles retournés doivent être en parfait état (neufs et propres à la revente), accompagnés de tous les accessoires et notices, avec les étiquettes intactes et attachées. Les frais de retour sont à la charge du client.
Litiges et droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.